服务中心
怀柔博物馆服务中心位于正大门入口处，提供咨询、大件行李寄存、电动爬楼轮椅租借等基本服务。
 
票务
怀柔博物馆基本陈列常年向观众免费开放。
 
讲解
1、提供团体免费讲解，周二至周五，需提前三天预约，15人以上成团，上午9:00和下午2:00各一场。（周六、周日及节假日不接待团体参观，不提供讲解。）
2、个人参观不提供讲解。
 
开放时间
时间：每周二至周日(周一闭馆)， 9:00-17:00，请提前十分钟持有效证件到场馆咨询台办理相关手续（16:00停止登记入内）。
地点：怀柔博物馆展厅
 
志愿者
如果您热爱博物馆事业，热心公益活动，请加入到我们的队伍中来吧！
 
联系我们
每周二至周日9:00-16:00服务中心电话：010-69695645 69695699转811或转805，其它时间拨打69695699转805或转801值班室电话。